Meerdere e-mails per goedkeuringsaanvraag!

Nav4U

Beste,

We werken met Nav 2017 inclusief Document Capture.
Nadat een inkoopfactuur is gescand en herkend wordt deze geregistreerd als inkoopfactuur en verzonden naar de goedkeurder op basis van Inkoper fiattering.
Het feit wil dat voor 27 gebruikers dit perfect verloopt echter voor één gebruiker niet, deze persoon krijgt per inkoopfactuur minimaal 8 e-mails!
Kijk ik in de berichtitems dan zie ik ook 1 origineel bericht zonder Geaggregeerd met post verwijzing en 8 berichten met een Geaggregeerd met post verwijzing naar het originele bericht. De berichtinstellingen voor deze gebruiker meermaals verwijderd en opnieuw ingevoerd echter zonder effect.

p.s. in de Verzonden bericht items staan enkel berichten welke zijn verstuurd aan deze gebruiker.

Alvast bedankt voor jullie reactie.

Paul van der Linden