Serviceorders dubbel geprint

Rolanda_Medidis

Bij het printen van een SO komen er spontaan 2 uit de printer, ergens staat een instelling niet goed, wie kan mij vertellen waar ik deze goed kan instellen?
NAV2009

Thnx alvast
RoLanda

kabroco

Hoi Rolanda,

eerste vraag: is die voor iedere NAV gebruiker zo, of alleen voor jou? In het laatste geval, dan kan je de eerste ster (RTC) overslaan.
* als je werkt met RTC reports:
waarschijnlijk zijn de maten van je lay-out niet goed. Of in de dataset staat het outputnumber niet goed geïntendeerd. bekijk dan de dataset van je preview.
* voor Classic
Bij de klantenkaart staat ingesteld hoeveel kopieën de klant wil. Daar wordt naar gekeken, maar ook als je in een eerdere actie hebt aangegeven dat je 2 exemplaren wil, kan die waarde behouden blijven in de zupfile. Je moet zorgen dat je de request form voor je neus krijgt en dan kan je zien of daar een aantal ingevuld staat. Als je daar 0 staat, komt er altijd maar 1 uit.
Succes,
Carolien

kabroco

Hoi Rolanda,

eerste vraag: is die voor iedere NAV gebruiker zo, of alleen voor jou? In het laatste geval, dan kan je de eerste ster (RTC) overslaan.
* als je werkt met RTC reports:
waarschijnlijk zijn de maten van je lay-out niet goed. Of in de dataset staat het outputnumber niet goed geïntendeerd. bekijk dan de dataset van je preview.
* voor Classic
Bij de klantenkaart staat ingesteld hoeveel kopieën de klant wil. Daar wordt naar gekeken, maar ook als je in een eerdere actie hebt aangegeven dat je 2 exemplaren wil, kan die waarde behouden blijven in de zupfile. Je moet zorgen dat je de request form voor je neus krijgt en dan kan je zien of daar een aantal ingevuld staat. Als je daar 0 staat, komt er altijd maar 1 uit.
Succes,
Carolien