Interactie maken i.s.m. interactiesjabloon

Rens

Hoi,

Ik heb een probleem met Navision.
Het gaat als volgt:
Ik open de contact-kaart en wil vervolgens een interactie maken.
Ik vul netjes alles in (interactiesoort, verantwoordelijke verkoper, referentienummer en omschrijving van de interactie).
Dit gaat allemaal goed.
Dan klik ik op volgende, en nog eens, en dan opent Word.
Dan zie ik alle gegevens in het sjabloon op de plaats staan waar ze horen en alles klopt.
Maar nu komt het.
Als ik Word afsluit krijg ik een fout:

Het besturingssysteem kan het pad niet vinden voor het bestand: .
Controleer de stationsaanduiding en het pad.

Het is net of hij het sjabloon met de gegevens niet opslaat o.i.d.

Kan iemand me vertellen watvoor instelling ik aan moet passen?
We kunnen het maar niet vinden...

Alvast bedankt,
Rens

Luc_VanDyck

Kijk eens of de folder die opgegeven is in Administratie -> Applicatie-instellingen -> Verkoop & Marketing -> Marketinginstellingen -> tab Algemeen, veld "Opslaglocatie bijlagen" nog geldig is (in geval je als "Opslagtype bijlagen" gekozen hebt voor "Schijf").

Rens

Dat is het hem schijnbaar niet.
Hij staat niet op "schijf" maar op "Ingesloten".

ajhvdb

Je partner kan via de debug optie binnen een paar minuten zien hoe dit komt.

Gebeurt het ook in de Cronus?

Rens

Ik heb het "Ingesloten" ook eens op "Schijf" gezet, maar het helpt allebei niet.
De map bestaat, en ik heb schrijfrechten op de map, dus dat is het probleem ook niet....